Juanma Lorente, abogado laboralista: "Abrir WhatsApp en el ordenador del trabajo puede acabar en despido"


Un gesto habitual en la oficina puede tener consecuencias graves si la empresa limita el uso personal de sus equipos ya que el experto advierte de que puede derivar en un despido disciplinario sin indemnización


 el abogado laboralista Juanma Lorente© juanmalorente_laboralista
Ana Merodio - Redactora senior de actualidad
23 de abril de 2026 a las 12:01 CEST

Revisar un mensaje, responder rápido a tu pareja o escribir a un amigo desde el ordenador del trabajo puede parecer algo completamente inofensivo. Un gesto casi automático que millones de personas repiten cada día sin pensarlo demasiado. Sin embargo, en determinados casos, ese pequeño hábito puede tener consecuencias mucho más serias de lo que parece: incluso un despido… y sin indemnización.

 WhatsApp © Getty Images
Revisar WhatsApp desde el ordenador del trabajo puede parecer inofensivo, pero en algunos casos puede tener consecuencias laborales graves

Así lo advierte el abogado laboralista Juanma Lorente, que recientemente atendió a una trabajadora despedida tras ser sorprendida utilizando WhatsApp en el ordenador de la empresa.

"Si en ese ordenador solo y exclusivamente tienes permiso para trabajar y no hacer nada personal, y abres el WhatsApp, obviamente que es un tema personal. Por tanto, si encima la empresa te pilla… lo más normal es que la empresa te despida", explica.

Por qué abrir WhatsApp en el ordenador del trabajo puede ser un problema

La clave está en algo que muchas veces se pasa por alto: el ordenador de la empresa no es un dispositivo personal, sino una herramienta de trabajo. Y eso implica que su uso puede estar limitado exclusivamente a tareas laborales.

Cuando una empresa establece normas internas que prohíben el uso personal de sus equipos (algo bastante habitual), acceder a aplicaciones como WhatsApp Web puede considerarse un incumplimiento de esas reglas.

Y no importa si el mensaje es breve o "sin importancia". Como señala el propio experto, el contenido tampoco cambia el fondo del problema:

"Si encima te pilla hablando con tu novio o tu novia, tu amigo, tu amiga, tu madre, con quien sea… lo más normal es que la empresa te despida". 

mujer con gafas frente a su ordenador portátil© Adobe Stock
El uso personal de dispositivos de empresa, como abrir WhatsApp Web, puede considerarse un incumplimiento si está prohibido por la compañía

El riesgo real: despido disciplinario y sin indemnización

Este tipo de situaciones puede derivar en un despido disciplinario, una de las formas más severas de extinción del contrato laboral. ¿Qué significa esto en la práctica? Que el trabajador puede perder su empleo sin derecho a indemnización.

Todo depende del contexto: las normas internas de la empresa, el uso que se haga del dispositivo y si existe o no una prohibición expresa. Pero en entornos donde el uso personal está restringido, el margen es muy reducido.

Uno de los factores que más se repite en estos casos es la falsa sensación de que no pasa nada por "mirar un momento". Enviar un mensaje rápido, responder una notificación o consultar una conversación parece algo insignificante.

Sin embargo, desde el punto de vista laboral, no se trata del tiempo, sino del uso indebido de una herramienta profesional.

Ahí es donde muchos trabajadores bajan la guardia sin ser conscientes del riesgo que asumen.

Bill Gates revela su truco más efectivo para tener una memoria brillante© Getty Images
Un gesto tan habitual como responder un mensaje en horario laboral puede acabar en sanción o incluso despido disciplinario

Qué recomiendan los expertos para evitar problemas

La recomendación es clara y directa: evitar completamente el uso personal del ordenador de la empresa, especialmente para aplicaciones de mensajería.

"¿De verdad es rentable mandarle un mensaje justo en ese momento a alguien de tu familia o tus amigos? ¿Estás jugando el puesto de trabajo?", plantea el abogado.

Y añade una alternativa sencilla que elimina el riesgo: "Cualquier mensaje, mejor salir un segundo al baño y ponérselo en el móvil y no abrir un ordenador, que puede ser motivo de despido".