POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE HOLA.COM

Politica de proteccion de datos de usuarios de productos de HOLA, S.L.

Esta política informa a aquellos usuarios y/o suscriptores (los “Usuarios”) que hacen uso de las plataformas digitales, aplicaciones y productos y/o servicios (los “Productos”) tales como, hola.com, ¡HOLA!, ¡HOLA! Fashion, ¡HOLA! Living, etc., de HOLA, S.L. sobre los tratamientos de datos que HOLA, S.L. realiza, si bien es posible que para ciertos servicios puedan existir políticas o formularios que regulen de forma específica el tratamiento de los datos personales como, por ejemplo, eventos o concursos, cuya información vendrá recogida de forma adicional para cada uno de ellos.

De conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, con especial atención al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD” ) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”) informamos al Usuario de que sus datos de carácter personal serán tratados de la siguiente manera:

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Responsable del Tratamiento: HOLA, S.L. (en adelante, “HOLA”)

Dirección Postal: Calle Miguel Ángel, número 1, código postal 28010

Dirección de Correo electrónico: ayuda@hola.com

Contacto delegado de protección de datos: privacidad@hola.com

2. ¿QUÉ TIPOS DE DATOS TRATAMOS?

Las categorías de datos personales que HOLA puede tratar sobre los Usuarios son:

Datos de identificación
Direcciones postales o electrónicas
Número de teléfono
Información comercial
Datos económicos y de transacciones
Sexo y edad
Histórico de navegación
Perfil de Redes Sociales (solo para los Usuarios que interactúan con los perfiles de redes sociales de HOLA, a través de mensajes, likes, comentarios, menciones etc.)
Imágenes enviadas por los usuarios

Los datos personales que tratemos de los Usuarios han sido obtenidos directamente de éstos al cumplimentar alguno de nuestros formularios de contacto o de registro, y/o al facilitarnos los datos de identificación y demás información necesaria para hacer uso de los Productos proporcionados por HOLA; o indirectamente, cuando navegan o utilizan los servicios de las páginas webs y portales o plataformas de HOLA o se suscriben a nuestros feeds en redes sociales, cuando han dado su consentimiento a un tercero para que nos envíe sus datos personales o cuando se conecta a una cuenta de una página web, portal y/o plataforma de HOLA.

Los Usuarios garantizan que los datos que facilitan a HOLA son verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de la veracidad de los datos que comuniquen y manteniéndolos convenientemente actualizados, de tal forma que respondan a su situación real. Los Usuarios serán responsables de las informaciones falsas, excesivas o inexactas que proporcionen a HOLA y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a HOLA o a terceros.

En caso de que faciliten datos de terceros, manifiestan contar con el consentimiento de los mismos si fuera preceptivo y se comprometen a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a HOLA de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, HOLA podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

En HOLA tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

Gestión de las solicitudes de información que realizan los Usuarios a través de los formularios web, canales de contacto o redes sociales de HOLA. La base de legitimación para llevar a cabo dicha finalidad será la propia ejecución de la relación con usted en base al art. 6.1.b) del RGPD.
Envío de comunicaciones comerciales o newsletters a través de cualquier canal, incluyendo medios electrónicos (tales como correo electrónico y notificaciones web) sobre noticias, concursos, eventos propios o de terceros, productos, servicios, ofertas y promociones relacionados con las actividades desarrolladas por HOLA; Si la comunicación comercial es sobre productos propios y usted ya forma parte como usuario de los servicios de HOLA, la base de legitimación para poder procesar sus datos para esta finalidad será el interés legítimo de HOLA, consistente en fomentar la contratación de sus productos y servicios, de acuerdo con los requisitos y condiciones enunciados por la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
Si por el contrario, la comunicación comercial es sobre un tercero con el que HOLA mantiene alguna relación contractual o de colaboración, o si la misma es de HOLA pero usted no ha tenido relación previa con nosotros, será el consentimiento la base de legitimación que permita procesar sus datos para esta finalidad.
Llevar a cabo encuestas de satisfacción, estudios de mercado, etc. con el fin de poder ofrecer a los Usuarios las ofertas más adecuadas y calidad en los Productos, etc.. La base de legitimación será el art. 6.1.f) RGPD - Interés legítimo de HOLA en conocer el estado de satisfacción de sus Usuarios, en relación con los productos o servicios ofrecidos, a fin de ofrecer mejoras en los mismos.
Gestión y tramitación, en su caso, de la participación de los Usuarios en los sorteos, concursos, promociones, etc.; La base de legitimación para procesar sus datos será la propia ejecución de la relación mantenida con usted en base al art. 6.1.b) del RGPD.
Realización de promociones comerciales para los miembros de las comunidades; Procesaremos sus datos en base al interés legítimo de HOLA conforme al art. 6.1.f) del RGPD, consistente en fomentar la contratación de sus productos y servicios, de acuerdo con los requisitos y condiciones enunciados por la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
Gestionar las suscripciones y entregas de los Productos de HOLA, tales como la revista ¡HOLA!, amparados dicho tratamiento en la propia ejecución de la relación mantenida con usted en base al art. 6.1.b) del RGPD.
En caso de inscripción y/o invitación al Usuario, posibilitar la participación en eventos y enviar comunicaciones electrónicas sobre los mismos amparado dicho tratamiento en la propia ejecución de la relación mantenida con usted en base al art. 6.1.b) del RGPD.
Elaboración de perfiles comerciales para los Usuarios de www.hola.com. La elaboración de dichos perfiles se realiza solo bajo previo consentimiento de cada Usuario. La elaboración de perfil de usuario se basa en la combinación de los datos facilitados por el propio Usuario al momento de su registro en nuestra web (nombre, edad, sexo y email de contacto) con su histórico de navegación obtenido por las cookies empleadas por nuestra web. En base del perfil elaborado sobre los Usuarios, ¡HOLA! le enseñará solamente información acorde a sus preferencias durante su navegación por nuestra web. En caso contrario, el Usuario podría visualizar información irrelevante a sus preferencias y puntos de interés. Recabamos igualmente sus datos relativos a sexo y edad para poder realizar perfilados y segmentaciones con sus datos con la finalidad de poder llevar a cabo publicidad en display personalizada, así como también para poder enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios más adaptadas a sus gustos y necesidades, siempre que hayamos obtenido su consentimiento conforme el art. 6.1.a) del RGPD. Conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos el Usuario mantiene el derecho de revocar tal consentimiento en cualquier momento dirigiéndose a ¡HOLA! en la dirección privacidad@hola.com.
En caso de que el Usuario disponga de perfiles en Redes Sociales e interactúe con los Productos de HOLA en dichas redes, tales como páginas y publicaciones, HOLA podrá tratar los datos de perfil de Usuario y otra información accesible dentro de la Red Social, en función de la configuración de privacidad del Usuario en la Red Social y en base a los términos y condiciones y política de privacidad de dicha Red Social, con las finalidades que en cada caso corresponda a cada red social (responder mensajes, dar likes, etc.).
Así mismo, en caso de que el Usuario acceda a Productos de HOLA desde Redes Sociales y otras páginas web, HOLA podrá ser destinatario de datos del Usuario relacionados con su navegación, según lo indicado en cada caso en la política de privacidad de la página o red social. Por favor, consulte los términos y condiciones y políticas de privacidad de dichas páginas para obtener más información con relación al tratamiento de sus datos.
Creación, publicación y difusión de secciones creadas por los Usuarios registrados sobre eventos personales publicados en nuestra web o redes sociales. Para dicha finalidad, será la propia relación con usted quien legitime el tratamiento de sus datos conforme el art. 6.1.b) del RGPD.
Cumplimiento de aquellas obligaciones legales que resulten de aplicación a HOLA siendo la base de legitimación el art. 6.1 c) RGPD- Cumplimiento de obligación legal.

Los Usuarios pueden revocar en cualquier momento los consentimientos prestados. Una vez ejercida la revocación, que no tendrá carácter retroactivo salvo disposición legal que imponga dicho carácter, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por las normas aplicables.

Puede solicitar información adicional sobre el interés legítimo invocado contactando con privacidad@hola.com y puede oponerse en cualquier momento a la recepción de estas comunicaciones comerciales escribiendo a la misma dirección.

4. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo preciso para cumplir la finalidad declarada en cada caso y mientras se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones.

Finalizado el plazo de conservación previsto (en función de la finalidad), los datos personales podrán ser conservados, debidamente bloqueados, durante los plazos de prescripción de las acciones y responsabilidades legales que se pudiesen derivar, en cada caso, de la concreta actividad de tratamiento realizada, tras lo cual se procederá con su completa eliminación.

Respecto de los datos tratados con fines de mercadotecnia, en caso de que usuario hubiese ejercitado su derecho de oposición a la recepción de comunicaciones comerciales, podrán conservarse sus datos identificativos a los efectos de evitar que en el futuro se dirijan más comunicaciones a sus direcciones electrónicas de contacto.

5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos de los Usuarios podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

Compañías del Grupo Hola, algunas de las cuales se encuentran en países no miembros del Espacio Económico Europeo y que no han sido declarados por la Comisión Europea con nivel adecuado de protección de datos de carácter personal, en base al cumplimiento de las disposiciones previstas en la normativa europea de protección de datos, tales como la suscripción de cláusulas contractuales tipo. La denominación y sede social figuran en este sitio web (https://www.grupohola.com/es/ )
Organismos de la Administración Pública y Autoridades competentes en aquellos supuestos en los que puedan servir para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas o bienes.
Utilizamos conectores sociales, aplicaciones de terceros, que permiten conectar nuestra web con redes sociales u otros servicios análogos, tales como Instagram, para acceder a los perfiles de Hola en dichas redes sociales. El uso de estos conectores es voluntario. En caso de optar por su utilización, estará autorizando la comunicación de datos personales (dirección IP, datos de navegación, etc.) a las redes sociales y HOLA no será responsable del ulterior tratamiento que las mismas puedan realizar de sus datos. Le recomendamos que visite las políticas de privacidad y términos de uso de dichas plataformas, a fin de obtener información detallada al respecto.
En el caso de que interactúe con los Productos de HOLA, mediante la creación de secciones, inclusión de comentarios, y acciones similares, público general que pueda acceder a los Productos en función de los medios de difusión, modalidades y/o formas de explotación utilizados para los fines indicados.
Adicionalmente le informamos que sus datos personales podrían ser accedidos por Encargados del Tratamiento (Ej. Proveedores de servicios de Internet que nos ayudan a administrar nuestra web, empresas de soporte y mantenimiento informático, etc.), algunos de los cuales disponen de centros de proceso y/o soporte ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Empresas organizadoras, colaboradoras y/o patrocinadoras, con la finalidad de posibilitar o desarrollar los acuerdos suscritos por HOLA, como la participación en Acciones Promocionales (entrega de premios de concursos, participación en concursos, organización de eventos, etc.) y/o para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales de HOLA y, en el caso de que así lo haya consentido, también para el envío comunicaciones comerciales o newsletters.

Cuando introduce su dirección de correo electrónico en nuestro sitio web (ya sea para iniciar sesión, suscribirse a un boletín de noticias, o similar) podemos compartir la información personal o de otro tipo que recogemos, como su correo electrónico (seudonimizado en forma de hash), la dirección IP o información sobre su navegador o sistema operativo, con nuestro socio LiveRamp, Inc. y las empresas de su grupo. La política de privacidad de LiveRamp y las opciones para oponerse a esta actividad, están disponibles aquí: https://liveramp.com/privacy. LiveRamp utiliza esta información para crear un código de identificación online con el fin de reconocerle en sus dispositivos. Este código no contiene datos personales que le identifiquen y no será utilizado por LiveRamp para volver a identificarle. Incluimos este código en nuestra cookie o utilizamos una cookie de LiveRamp para que se utilice para publicidad online y multicanal. Puede ser compartido con nuestros socios publicitarios y otras terceras empresas de publicidad a nivel global con el fin de habilitar contenido basado en intereses o publicidad dirigida en toda su experiencia online (por ejemplo, web, correo electrónico, dispositivos conectados y apps, etc.). Estos terceros pueden, a su vez, utilizar este código para vincular la información demográfica o basada en intereses que usted ha proporcionado en sus interacciones con ellos. Tiene derecho a decidir si autoriza nuestro uso de las cookies de LiveRamp así como que compartamos estos datos con LiveRamp para los fines mencionados en el correspondiente banner de cookies.

Igualmente, cuando introduce su dirección de correo electrónico en nuestro sitio web (ya sea para iniciar sesión, suscribirse a un boletín de noticias, o similar) podemos compartir la información personal o de otro tipo que recogemos, como su correo electrónico (seudonimizado en forma de hash), la dirección IP o información sobre su navegador o sistema operativo, con nuestros socios ID5 y EUID. La política de privacidad de ID5 y las opciones para oponerse a esta actividad, están disponibles aquí: https://id5-sync.com/privacy/. La política de privacidad de EUID y las opciones para oponerse a esta actividad, están disponibles aquí: https://www.transparentadvertising.eu/

Le garantizamos que cuando sus datos pudieran salir del Espacio Económico Europeo, mantendrán el mismo nivel de protección en base al cumplimiento de las disposiciones previstas en la normativa europea de protección de datos. En este sentido, las transferencias internacionales de datos se realizarán (i) a países con un adecuado nivel de protección declarado por la Comisión Europea (ii) en base a la aportación de garantías adecuadas tales como cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes o (iii) en virtud de la autorización de la autoridad de control competente u otros supuestos previstos en la normativa.

Para recibir más información sobre las transferencias internacionales de datos u obtener confirmación o copia de las garantías empleadas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de privacidad@hola.com

6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Los Usuarios pueden solicitar el derecho de acceso a sus datos personales, así como recibirlos en un formato común y lectura mecanizada si el tratamiento se efectúa por medios electrónicos (derecho de portabilidad).

Asimismo, pueden solicitar el derecho de rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sea necesarios para los fines que fueron recogidos.

Complementariamente, en determinadas circunstancias, podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, o ejercitar su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. HOLA dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones o en aquellas excepciones establecidas en la normativa aplicable.

Puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose a HOLA por correo postal a Calle Miguel Ángel 1, 28010, Madrid, España o vía correo electrónico a privacidad@hola.com, adjuntando copia de su DNI. También tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

Política de Privacidad de Contenidos de HOLA, S.L.

Esta Política de Privacidad establece el tratamiento de los datos personales de clientes, proveedores, colaboradores y/o personajes públicos (los “Titulares de los Datos”) con quien HOLA, S.L. se relaciona para la creación, difusión y/o promoción de los contenidos y materiales (tales como entrevistas, imágenes, reportajes, fotografías, marcas, etc.; en adelante, los “Contenidos”) incluidos en las revistas y publicaciones, plataformas, portales web, aplicaciones, productos y/o servicios de HOLA, S.L. (los “Productos”) de HOLA, S.L.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Responsable del Tratamiento: HOLA, S.L. (en adelante, “HOLA”)

Dirección Postal: Calle Miguel Ángel, número 1, código postal 28010

Dirección de Correo electrónico: ayuda@hola.com

Contacto delegado de protección de datos: privacidad@hola.com

2. ¿QUÉ TIPOS DE DATOS TRATAMOS?

Las categorías de datos personales que HOLA puede tratar sobre los Usuarios son:

Datos de identificación
Direcciones postales o electrónicas
Número de teléfono
Información comercial
Datos económicos y de transacciones
Sexo y edad
Perfil de Redes Sociales
Imágenes enviadas por los usuarios

Los datos personales que tratemos de los Titulares de los Datos proceden de la información que nos faciliten en calidad de cliente, proveedor, personaje público, etc. al realizar y/o recibir propuestas y actuaciones precontractuales, formalizar un contrato y/o acuerdo con HOLA, y/o durante la gestión de su relación con HOLA, bien directamente, bien a través de su representante legal o agencia de representación.

Los Titulares de los Datos garantizan que los datos que facilitan a HOLA son verdaderos, exactos, completos y actualizados, respondiendo de la veracidad de los datos que comuniquen y manteniéndolos convenientemente actualizados, de tal forma que respondan a su situación real. Los Titulares de los Datos serán responsables de las informaciones falsas, excesivas o inexactas que proporcionen a HOLA y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a HOLA o a terceros.

En caso de que faciliten datos de terceros, los Titulares de los Datos manifiestan contar con el consentimiento de los mismos si fuera preceptivo y se comprometen a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a HOLA de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, HOLA podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

En HOLA tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

Gestión de los Productos de HOLA y creación, elaboración, adaptación y/o modificación de Contenidos, tales como reportajes, publicaciones y/o entrevistas. La base de legitimación para llevar a cabo dicha finalidad será la propia ejecución de la relación con usted en base al art. 6.1.b) del RGPD.
Captación, uso y difusión de datos personales tales como fotografías y declaraciones de los Titulares de los Datos para su publicación y/o inclusión en los Productos de HOLA. La base de legitimación será el interés público conforme el art. 6.1.e) del RGPD en proteger el derecho a la libertad de expresión e información.
Disponer de una relación uniforme de clientes, proveedores, personajes públicos y agencias (tales como agencias de representación y fotografía) cuya base de legitimación será el interés legítimo conforme el art. 6.1.f) de HOLA en poder contactarles para seguir requiriendo de sus servicios en aras de asegurar el derecho a la información.
Gestión de reclamaciones y cumplimiento de obligaciones legales aplicables, siendo la base de legitimación el propio interés legítimo de HOLA en aras de gestionar potenciales contingencias para con su derecho a la defensa legal así como el propio cumplimiento de obligaciones legales conforme el art. 6.1.c) del RGPD.
Llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de nuestros clientes, proveedores, agencias y/o personajes públicos, siendo el interés legítimo de HOLA en poder llevar a cabo su gestión y en su caso, el cumplimiento de obligaciones legales (como las fiscales) la base que legitima esta actividad de tratamiento.
Gestión, desarrollo y cumplimiento de los contratos suscritos, siendo la base de legitimación la propia ejecución de contrato conforme el art. 6.1.b) del RGPD.
Envío de comunicaciones comerciales o newsletters a través de cualquier canal, incluyendo medios electrónicos (tales como correo electrónico) sobre noticias, concursos, eventos propios o de terceros, productos, servicios, ofertas y promociones relacionados con las actividades desarrolladas por HOLA. Si la comunicación comercial es sobre productos propios y usted ya forma parte como usuario de los servicios de HOLA, la base de legitimación para poder procesar sus datos para esta finalidad será el interés legítimo de HOLA, consistente en fomentar la contratación de sus productos y servicios, de acuerdo con los requisitos y condiciones enunciados por la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.
Si por el contrario, la comunicación comercial es sobre HOLA, pero usted no ha tenido relación previa con nosotros, será el consentimiento la base de legitimación que permita procesar sus datos para esta finalidad.
Fines de archivo histórico y periodístico, con relación a la libertad de expresión e información. La base legal es el interés legítimo de HOLA y el interés público en el ejercicio de la libertad de expresión y el acceso a la información.

Los Titulares de los Datos pueden revocar en cualquier momento los consentimientos prestados. Una vez ejercida la revocación, que no tendrá carácter retroactivo salvo disposición legal que imponga dicho carácter, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos de prescripción establecidos por las normas aplicables.

4. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

5. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos de los Titulares de los Datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, con las finalidades identificadas:

Compañías del Grupo Hola, algunas de las cuales se encuentran en países no miembros del Espacio Económico Europeo y que no han sido declarados por la Comisión Europea con nivel adecuado de protección de datos de carácter personal, en base al cumplimiento de las disposiciones previstas en la normativa europea de protección de datos, tales como la suscripción de cláusulas contractuales tipo. La denominación y sede social figuran en este sitio web (https://www.grupohola.com/es/).
Sus datos personales podrían accedidos por Encargados del Tratamiento (Ej. Proveedores de servicios de Internet, Empresas de soporte y mantenimiento informático, Empresas de logística, gestorías y asesoramiento fiscal y contable, etc.), algunos de los cuales disponen de centros de proceso y/o soportes ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.
Empresas colaboradoras y proveedores, con la finalidad de posibilitar o desarrollar los acuerdos suscritos por HOLA y para el cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales de las partes (Ej. Fotógrafos, Agencias de fotógrafos, Agencias de representación, etc.).
Organismos de la Administración Pública y autoridades competentes.
Público general que pueda acceder a los Productos en función de los medios de difusión, modalidades y/o formas de explotación utilizados por HOLA.
Terceros titulares de medios de difusión, modalidades y/o formas de explotación utilizados para la difusión del contenido de HOLA, como por ejemplo, redes sociales, algunos de los cuales podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Le garantizamos que cuando sus datos pudieran salir del Espacio Económico Europeo, mantendrán el mismo nivel de protección en base al cumplimiento de las disposiciones previstas en la normativa europea de protección de datos. No obstante, en estos casos, las transferencias internacionales de datos se realizarán (i) a países con un adecuado nivel de protección declarado por la Comisión Europea (ii) en base a la aportación de garantías adecuadas tales como cláusulas contractuales tipo o normas corporativas vinculantes, o (iii) en virtud de la autorización de la autoridad de control competente u otros supuesto previstas en la normativa.

6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Puede ejercitar los mencionados derechos dirigiéndose a HOLA por correo postal a Calle Miguel Ángel 1, 28010, Madrid, España o vía correo electrónico a privacidad@hola.com, adjuntando copia de su DNI. También tendrá el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos (www.aepd.es), en caso de que tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.