Los estafadores modernos han evolucionado, ya no basta con fingir ser un banco o empresa: ahora pueden grabar tu voz durante una llamada para clonarla con técnicas de inteligencia artificial y cometer fraudes telefónicos altamente sofisticados. Este tipo de timo, conocido como vishing o voice hacking, combina ingeniería social con deepfake de voz para engañarte como si fueras tú mismo contestando.
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En muchas de estas estafas, los delincuentes buscan que digas tres palabras que puedan servir como prueba de consentimiento o activación de sistemas automáticos. Según múltiples medios de seguridad, las palabras “sí”, “hola” y “aló” están en el centro de esta modalidad de fraude por una razón clave: pueden ser utilizadas, editadas o manipuladas para simular que aceptaste contratos, validaste cargos bancarios o autorizaste servicios que nunca solicitaste.
La palabra “sí” representa la confirmación directa: los estafadores la graban para usarla como evidencia de que tú diste tu consentimiento. En algunos casos, esa sola sílaba puede servir para autorizar cargos o contratos fraudulentos.
Decir “hola” confirma que tu número telefónico está activo, algo útil para validar líneas simuladas o grabaciones manipuladas en entornos automatizados. Y decir “aló”, además de verificar tu actividad en línea, puede activar respuestas automáticas o desvíos hacia otros operadores de fraude en sistemas telefónicos automatizados.
Engañan hasta a los más precavidos
La idea es que el timador provoque esas respuestas comunes para luego reconstruir un mensaje falso con tu voz, presentarlo ante bancos o entidades como si hubieras dado tu autorización y cometer el robo de identidad o cargos no autorizados. Según expertos, este método de fraude por voz puede escalar rápidamente y engañar incluso a usuarios precavidos.
Otras opciones con las que responder
Entonces, ¿qué debes hacer si recibes una llamada sospechosa? En lugar de responder con un “sí”, “hola” o “aló”, lo más seguro es usar frases neutras como “¿Quién llama?”, “¿De parte de quién?” o “¿En qué puedo ayudarle?”. Incluso guardar silencio durante unos segundos puede obligar al interlocutor a hablar primero y reducir las posibilidades de que graben tu voz útil para el fraude.
Contraseña verbal secreta
Además, expertos en seguridad, como la Policía Nacional y el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE), recomiendan establecer con tus familiares y amigos una “contraseña verbal secreta”, una clave acordada solo entre vosotros, por ejemplo, el nombre de una mascota o una fecha significativa, para verificar si realmente estás hablando con esa persona y no con un estafador que ha clonado su voz.
También es fundamental recordar que no debes proporcionar datos personales, bancarios o contraseñas en llamadas no solicitadas. Si te sientes presionado o la conversación genera urgencia sin motivo, lo más recomendable es colgar y contactar directamente con la entidad o la persona por canales oficiales. Revisar tus cuentas bancarias periódicamente puede ayudarte a detectar movimientos inusuales a tiempo.
Aunque esta modalidad de estafa aún no es masiva en España, el uso creciente de tecnologías de clonación y deepfakes pone en riesgo a cualquier persona. Estar informado y actuar con cautela es la mejor defensa. Recordar que no digas “sí”, “hola” ni “aló” durante llamadas de números desconocidos puede ayudarte a evitar ser víctima de fraudes por voice hacking antes incluso de que empiecen.