Ambos se mostraron muy cariñosos con el Papa, con quien conversaron un buen rato en una de las dependencias de Castel Gandolfo, residencia pontificia estival situada a las afueras de Roma. Testigo de este encuentro fue también Francisco Vázquez, embajador de España en la Santa Sede. En esta ocasión, y como es preceptivo, la Infanta lució un sobrio vestido negro con mantilla y peineta española a juego, mientras que el Duque de Palma optó por un elegante traje de chaqueta en color oscuro, al igual que su corbata, y completó su atuendo con una sencilla camisa blanca.
Tras el encuentro con los Duques de Palma, Benedicto XVI quiso saludar a los padres y los seis hermanos de Iñaki Urdangarín, que también se habían desplazado hasta Castel Gandolfo. Sin embargo, no estuvieron presentes los cuatro hijos de los Duques de Palma, plenamente incorporados al nuevo curso escolar en el Liceo Francés de Barcelona. En este esperado encuentro con el Papa, la infanta Cristina le hizo entrega de un obsequio, aunque no ha trascendido de qué se trataba, y Benedicto XVI posó con el clan Urdangarín al completo en una fotografía que a buen seguro tendrá un lugar destacado en el álbum familiar. Una vez que concluyó la audiencia pontificia, los Duques y sus familiares regresaron a Roma para visitar la Basílica de San Pedro y los Museos Vaticanos.
