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Uno de cada tres europeos, descontento con la compra online
Un estudio ha revelado que muchos minoristas online europeos están descontentos por el pobre servicio que encuentran a la hora de comprar en la red. El informe realizado por AGT, Art Technology Group, proveedor de soluciones de comercio electrónico, encuestó a más de 6.500 clientes sobre sus preferencias y hábitos en la compra por Internet, y mostró que, en los países donde la satisfacción es pobre, el gasto del consumidor es también bajo. Por servicios, los europeos piensan que los sectores de ocio y entretenimiento ofrecen el mejor servicio (43 por ciento) y el del hogar el que menos (6 por ciento).
Martes 25-08-2009
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